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证卡打印机常见故障和解决方案


发布日期:2022-12-14 来源: 证卡打印机服务中心 阅读量(

对于刚刚开始使用证卡打印机的新手来说,遇到设备安装使用的问题,或是打印故障是比较常见的,本周的推送我们总结了使用证卡机最常见的一些故障以及解决方案,希望会对你有帮助。

打印质量问题

打印出现白线,斑点或者任何肉眼可见的颜色图案不均匀都属于打印质量问题,经常出现打印质量问题会增加发卡机构的成本,影响发卡效率。例如,打印时出现白色条纹有可能是打印头没有接触到卡片,而不是打印机误将白色印在了卡片上。

证卡打印机.png

引起打印质量问题有很多,其中包括灰尘或碎屑卡在打印机中,或使用了质量较差的卡片和耗材。

如何修复打印质量问题:

使用官方推荐的清洁套件来清洁打印机和打印头

检查打印机电源是否连接正确,确保电压稳定

使用高品质原装耗材清洁卡

检查驱动中关于颜色的设置

检查打印头和主板的信号线安装有无松动或脱落

卡卡问题

就像普通打印机卡纸一样,证卡机也会发生卡片被卡住的问题。卡卡问题有可能是因为打印机内部有灰尘,也有可能是使用的卡片尺寸和厚度与打印机不匹配。

如何解决卡卡问题:

采取官方推荐的方式将被卡住的卡片取出。以爱立识Primacy和Zenius为例,如果发生卡卡,首先将色带取出,长按电源键,打印机内部的滚轮会将卡片退出。

清洁打印机,确保机器内部是干净的。

确认卡片的尺寸和厚度是否适合打印机,大部分打印机使用CR80的卡片。Primacy和Primacy 2适合的卡片厚度为0.25-1.25mm,Zenius适合的卡片厚度为0.25-0.76mm,佰吉系列打印机最佳厚度为0.76-1mm。

如果无法确认适合打印机的卡片厚度,可以查阅该打印机的技术规范。

打印机无法正常连接驱动

打印机连接问题可能由多种原因引起,包括使用的电源有问题或驱动安装不当。

如何解决证卡机连接问题:

确保您使用原装的电源适配器,电压稳定

检查连接打印机和电脑的数据线是否插好  

检查下载的驱动是否是较新的版本,确保是证卡打印机所兼容的驱动版本

重新插拔电源,或重启驱动

杀毒软件或者电脑操作系统权限,防火墙,等等限制驱动服务正常运行。建议,关闭安全360等杀毒工具之后,再进行驱动安装,确保驱动服务不受限。

打印机色带断裂

如果打印过程中出现色带断裂,有可能是打印机存在其他潜在的故障。在更换色带之前,需要检查以下几个方面来预防再次发生色带断裂,

色带是否正确安装在打印机内

检查色带是否与证卡机型号兼容,且色带是原装品质

定期清洁卡片打印机,防止灰尘或碎屑积累在打印机中

检查色带活动的相关零部件是否有损坏或安装松动,更换或修复请联系技术人员

确保卡片表面清洁,卡片如果表面沾有油脂,可能会引起打印质量甚至断色带

确保不用打印过的卡片

打印设置的偏移值过于偏左,导致打印头下压未接触到卡片而直接压断色带。建议,调整偏移值大小,一般是把打印起始点位往右移动, 并缩小画幅大小

打印头故障

打印头故障会导致进一步的打印质量问题,甚至产生昂贵的维修成本。请遵循以下基本提示,减少打印头出现故障的可能性。

定期清洁打印机和打印头,防止灰尘堆积

尽量选择再转印打印机打印带有芯片的卡片,因为再转印打印机的打印头不接触卡片,如果打印头直接接触芯片会造成打印头损坏

任何情况下,手不接触打印头,防止打印头陶瓷体受损

以上总结了用户经常会碰到的问题及相关解决方案,如果在使用证卡打印机时遇到故障无法解决,建议及时与购买打印机的商家或厂家取得联系,由有经验的技术人员协助来分析解决问题。同时也建议大家定期使用清洁卡粘尘卡,对证卡打印机进行去污除尘。